USER CASE
用戶案例
四月五日下午,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委一行8人在綜合司鄧志雄司長(zhǎng)帶領(lǐng)下視察了金蝶公司,這是國(guó)家經(jīng)貿(mào)委為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)所進(jìn)行的調(diào)研活動(dòng)中的重要一站。 金蝶銷售部總經(jīng)理李紅陪同經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)參觀了公司總部和金蝶展覽廳。李紅總經(jīng)理向貴賓詳細(xì)介紹了金蝶公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化,鄧司長(zhǎng)仔細(xì)地詢問(wèn)了公司提出的數(shù)字化管理和激情管理的內(nèi)涵,深切地感受到了金蝶公司這幾年的高速增長(zhǎng)和巨大變化,同時(shí)對(duì)金蝶實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)進(jìn)軍世界軟件10強(qiáng)寄予厚望。 金蝶黃驍儉副總裁和客戶服務(wù)部金卓君總經(jīng)理在公司會(huì)議廳與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委的領(lǐng)導(dǎo)一起座談。黃驍儉副總裁全面介紹了金蝶公司的組織框架、上市情況、資本構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理哲學(xué)及公司產(chǎn)品體系,著重闡述了金蝶公司提倡的中國(guó)企業(yè)信息化應(yīng)從基礎(chǔ)管理信息化開(kāi)始的理念。金卓君總經(jīng)理為客人重點(diǎn)講述了金蝶公司的客戶服務(wù)體系和典型用戶案例。期間雙方就實(shí)施監(jiān)理制度、應(yīng)用服務(wù)評(píng)級(jí)、管理咨詢等問(wèn)題進(jìn)行了探討。 最后國(guó)家經(jīng)貿(mào)委鄧司長(zhǎng)就本次調(diào)研做了發(fā)言,首先他認(rèn)為金蝶公司的高速增長(zhǎng)和目前業(yè)界的地位是值得肯定的,他很高興看到這種良好的發(fā)展態(tài)勢(shì);金蝶公司非常善于把握機(jī)會(huì),從財(cái)務(wù)軟件到管理軟件的轉(zhuǎn)型很成功;金蝶公司的幫助顧客成功的經(jīng)營(yíng)理念很成功。另外鄧司長(zhǎng)也指出隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織、世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)和新技術(shù)革命浪潮這些外部環(huán)境發(fā)生巨大變化的時(shí)候,中國(guó)企業(yè)也在發(fā)生根本的變革,希望金蝶能夠進(jìn)一步完善客戶服務(wù)能力和提高滿足用戶個(gè)性化需求的能力。